Административный регламент предоставление муниципальной услуги «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов»

Утвержден
постановлением
администрации
Шкотовского городского поселения
__ N __

 

 

Административный регламент предоставление муниципальной услуги «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

Настоящий Административной регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов" (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации Шкотовского городского поселения при предоставлении муниципальной услуги по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов (далее-специальное разрешение),выдается на срок не более 1 (одного) года.

1.2. Описание получателей муниципальной услуги.

Получателями муниципальной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, осуществляющие деятельность в области оказания услуг по перевозке опасных грузов, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее – заявитель, заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3. 1. Место нахождения администрации Шкотовского городского поселения: 692815, Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Советская, д. 48, кабинет N 2.

1.3. 2. Место нахождения муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Шкотовского городского поселения" (далее – МФЦ):

МФЦ – Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Советская, д. 1 "в".

1.3. 3. Почтовый адрес администрации: Шкотовского городского поселения: 692815, Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Советская, д. 48,кабинет N 2.

Почтовый адрес МФЦ:

МФЦ – 692815, Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Советская, д. 1 "в".

1.3. 4. Телефоны администрации Шкотовского городского поселения для справок: 8 (42335) 31-1-79 (приемная), – прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и документов, прилагаемых к заявлению.

Телефоны МФЦ для справок:

1) МФЦ – 8 (42335) 31-3-37.

1.3. 5. Электронный адрес администрации Шкотовского городского поселения shkotgp@yandex.ru.

1.3. 6. Адрес официального интернет-сайта администрации Шкотовского городского поселения http://www.SHKOTOVSKOE.RU.

Адрес официального интернет-сайта МФЦ – отсутствует.

1.3. 6. График работы администрации Шкотовское городское поселение:

 

 

График работы МФЦ:

 

 

1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

1) путем индивидуального и публичного информирования, в устной и письменной форме;

2) с использованием средств телефонной связи, почтовой связи, электронного информирования, на информационных стендах или терминалах;

3) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".

1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

1) на личном приеме главы администрации Шкотовксого городского поселения, а в его отсутствие – лицом, исполняющим его обязанности, по адресу: 692815, Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Советская, д. 48, кабинет №2, в установленные часы приема без предварительной записи;

2) на информационном стенде, расположенном по адресам: 692815, Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Советская, д. 48.

3) с использованием средств телефонной связи, почтовой связи и электронной почты администрации Шкотовского городского поселения, указанных в разделе 1 настоящего Административного регламента;

4) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации Шкотовского городского поселения (http://www.shkotovskoe.ru, раздел «Документы» «Регламенты, кодексы, положения»;

5) при наличии муниципальной услуги в перечне муниципальных услуг, предоставляемых через "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", утвержденных в соглашении о взаимодействии при предоставлении муниципальных услуг между администрацией Шкотовского городского поселения и МФЦ;

6) в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении администрации Шкотовского городского поселения информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) " (http://www.gosuslugi.ru).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. Наименование муниципальной услуги – Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов.

Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления – администрацией Шкотовского городского поселения (далее – Уполномоченный орган).

Предоставление муниципальной услуги осуществляют специалисты администрации.

2.2. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.2. 1. Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов (далее – специальное разрешение).

2.2. 2. Отказ в выдаче специального разрешения.

2.3. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.3. 1. Решение о выдаче специального разрешения или об отказе в его выдаче принимается Уполномоченным органом в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации запроса о выдаче специального разрешения и прилагаемых к нему документов, владелец автомобильной дороги направляет в уполномоченный орган уведомление о согласовании или об отказе о согласовании маршрута перевозки опасного груза или о согласовании альтернативного маршрута перевозки опасного груза.

2.3. 2. Специальное разрешение оформляется Уполномоченным органом на самодвижущееся автотранспортное средство (тягач или одиночное транспортное средство, предназначенное для перевозки опасных грузов) в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о выдаче специального разрешения.

2.3. 3. Уполномоченный орган, принявший решение об отказе в выдаче специального разрешения, обязан в течение одного рабочего дня со дня принятия такого решения проинформировать о нем заявителя в письменной форме.

2.4. Перечень федерального и краевого законодательства, муниципальных правовых актов органов местного самоуправления Шкотовского городского поселения, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными (муниципальными нормативными) правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации;

2) Гражданским кодексом Российской Федерации;

3) Налоговым кодексом Российской Федерации;

4) Федеральным законом от 10.12.1995 N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";

5) Федеральным законом от 24.07.1998 N 127-ФЗ "О государственном контроле за осуществлением международных автомобильных перевозок и об ответственности за нарушение порядка их выполнения";

6) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

7) Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации";

8) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

9) Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2011 N 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом";

10) Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 11.04.2022 N 127 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов";

11) Уставом Шкотовского городского поселения;

12) Постановлением администрации Шкотовского городского поселения Шкотовского муниципального района Приморского края от 21.09.2021 №295 «Об утверждении Положения о муниципальном контроле на автомобильном транспорте, городском наземном электрическом транспорте и в дорожном хозяйстве на территории Шкотовского городского поселения»;

13) настоящим Административным регламентом;

14) другими нормативными (муниципальными нормативными) правовыми актами, регулирующими правоотношения в сфере перевозки опасных грузов.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральным и краевым законодательством, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления Шкотовского городского поселения для предоставления муниципальной услуги.

2.5. 1. Для принятия решения о выдаче специального разрешения необходимы следующие документы, которые предоставляются заявителем самостоятельно:

2.5. 1.1. Заявление о получении специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов (далее – заявление), по форме, утвержденной Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 11.04.2022 N 127 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" (далее – приказ Минтранса России от 11.04.2022 N 127), которое должно содержать следующие сведения:

а) наименование, адрес в пределах места нахождения, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для юридических лиц);

б) фамилию, имя и отчество (при наличии), идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания), номер телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей);

в) тип, марку, модель, государственный регистрационный номер транспортного средства, идентификационный номер транспортного средства (основного компонента);

г) сведения о предполагаемом сроке осуществления перевозки опасного груза;

д) сведения о заявленном опасном грузе: четырехзначный идентификационный номер вещества или изделия (номер ООН);

е) адреса мест погрузки, разгрузки, стоянок и заправок топливом транспортного средства, описание маршрутов перевозки опасного груза (места нахождения начальных, промежуточных (в случае наличия мест погрузки и разгрузки груза на участке дороги) и конечных пунктов участков автомобильных дорог и их наименований);

ж) информацию о способе оформления специального разрешения (на бумажном носителе или в виде электронного документа), а также о способе получения уведомлений, предусмотренных настоящим Порядком;

з) сведения о консультанте по вопросам безопасности перевозок опасных грузов, содержащие фамилию, имя, отчество (при наличии) консультанта, серию и номер свидетельства консультанта.

2.5. 1.2. К заявлению о выдаче специального разрешения прилагаются следующие документы:

а) копия свидетельства о регистрации транспортного средства, на которое оформляется специальное разрешение (если владение осуществляется не на праве собственности);

Статья 14 Федерального закона от 3 августа 2018 г. N 283-ФЗ "О государственной регистрации транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

б) копия документа, подтверждающего право владения транспортным средством, на которое оформляется специальное разрешение (если владение осуществляется не на праве собственности);

в) копия свидетельства о допуске транспортного средства категории EX/II, EX/III, FL, AT или MEMU к перевозке опасных грузов (если транспортное средство относится к одной из этих категорий);

г) документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, которые удостоверяют полномочия представителя владельца транспортного средства, в том числе в машиночитаемом виде (в случае направления заявления о выдаче специального разрешения и документов в электронной форме) (если заявление подается представителем владельца транспортного средства) Статья 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.

д) реквизиты платежного документа, подтверждающего уплату государственной пошлины. Подпункт 111 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.

В случае подачи заявления о выдаче специального разрешения владельцем транспортного средства, владеющим транспортным средством на праве собственности, территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (далее – уполномоченный орган) запрашивает информацию, указанную в подпункте "а" пункта 2.5. 1.2 административного регламента, в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия у МВД России. Постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия".

2.5. 1.3. Заявление о выдаче специального разрешения и прилагаемые к нему документы представляются владельцем транспортного средства или его представителем в уполномоченный орган по выбору заявителя:

а) на бумажном носителе лично или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;

б) на адрес электронной почты уполномоченного органа. При этом заявление о выдаче специального разрешения и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

в) в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единый портал). При этом заявление, представленное в форме электронного документа, подписывается электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций) ".

2.5. 1.4. Заявление о выдаче специального разрешения и прилагаемые к нему документы регистрируются уполномоченным органом в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня поступления указанного заявления и прилагаемых к нему документов.

Уполномоченный орган принимает решение об отказе в регистрации заявления о выдаче специального разрешения и прилагаемых к нему документов в случае:

а) указания неполной и (или) недостоверной информации в заявлении о выдаче специального разрешения в соответствии с пунктом 2.5. 1.1. административного регламента;

б) представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.5. 1.2. административного регламента;

в) несоответствия данных владельца сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя, указанным в заявлении, предусмотренном пунктом 2.5. 1.2. административного регламента (если документы подаются в электронном виде).

2.5. 1.5. Уполномоченный орган направляет уведомление об отказе в регистрации заявления о выдаче специального разрешения и прилагаемых к нему документов заявителю в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, на бумажном носителе или в виде электронного документа, в том числе с использованием Единого портала, в зависимости от способа получения уведомлений, выбранного заявителем в соответствии с подпунктом "ж" пункта 2.5. 1.1. административного регламента.

2.5. 1.6. Согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту – для физических лиц.

2.5. 1.7. Заявление заверяется подписью заявителя (для физических лиц), подписью руководителя или уполномоченного лица по доверенности и печатью (при наличии печати) (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

2.5. 1.8. Допускается подача заявления с приложением документов, указанных в пунктах 2.5. 1.2 – 2.5. 1.6 настоящего Административного регламента, путем направления их в адрес Уполномоченного органа посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала заявления и документов, указанных в пунктах 2.5. 1.2 – 2.5. 1.6 настоящего Административного регламента, или в электронном виде с применением информационной системы, используемой уполномоченным органом при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме, опубликованной в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее – информационная система) (www.gosuslugi.ru) для их рассмотрения в соответствии с настоящим Административным регламентом.

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, настоящим Административным регламентом не предусмотрены.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.7. 1. Основания для принятия решения об отказе в выдаче специального разрешения:

1) несоответствие требованиям ДОПОГ по обеспечению безопасности перевозки заявленного опасного груза;

2) предоставление недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствие документов, указанных в пунктах 2.5. 1.2 – 2.5. 1.6 настоящего Административного регламента;

3) мотивированный отказ владельца автомобильной дороги в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов;

4) отсутствие в соответствии с информацией компетентного органа уведомления о включении транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, в Реестр категорированных объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств и о присвоенной категории, а также уведомления о соответствии субъекта транспортной инфраструктуры или перевозчика требованиям в области транспортной безопасности, которое было получено в порядке, установленном Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 29.01.2010 N 22 "О Порядке ведения реестра категорированных объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств";

5) заявитель не произвел оплату государственной пошлины за выдачу специального разрешения (кроме международных автомобильных перевозок тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов);

6) на момент выдачи специального разрешения отсутствует оригинал заявления и документов, указанных в пунктах 2.5. 1.2 – 2.5. 1.6 настоящего Административного регламента, если заявление и документы направлялись в Уполномоченный орган с использованием факсимильной связи или Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

2.7. 2. Уполномоченный орган, принявший решение об отказе в выдаче специального разрешения, обязан в течение одного рабочего дня со дня принятия такого решения проинформировать о нем заявителя в письменной форме.

2.7. 3. При наличии электронного адреса и (или) контактного телефона заявителя уполномоченный орган дополнительно уведомляет заявителя об отказе в выдаче специального разрешения посредством электронной почты и (или) телефонной связи.

2.7. 4. В случае подачи заявления с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) информирование заявителя об отказе в выдаче специального разрешения происходит через личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, способы ее взимания.

2.8. 1. За выдачу каждого специального разрешения Уполномоченный орган взимает государственную пошлину на основании части 7 статьи 3 Федерального закона от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и Налогового кодекса Российской Федерации.

Размеры и порядок взимания государственной пошлины установлены пунктом 11 части 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации – в размере 1300 (одна тысяча триста) рублей.

2.8. 2. При наличии информации об уплате государственной пошлины, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, дополнительное подтверждение уплаты плательщиком государственной пошлины не требуется.

В случае отсутствия информации об уплате государственной пошлины плательщиком факт уплаты государственной пошлины подтверждается заявителем:

1) в безналичной форме подтверждается платежным поручением с отметкой банка или соответствующего территориального органа Федерального казначейства (иного органа, осуществляющего открытие и ведение счетов), в том числе производящего расчеты в электронной форме, о его исполнении;

2) в наличной форме подтверждается либо квитанцией установленной формы, выдаваемой плательщику банком, либо квитанцией, выдаваемой плательщику должностным лицом или кассой органа, в которой производилась оплата.

2.8. 3. Государственная пошлина не уплачивается заявителем в случае внесения в выданное специальное разрешение изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Уполномоченного органа, осуществившего выдачу документа.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.10. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 20 минут.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.11.1. Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга (далее – помещения), должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы.

2.11.2. Помещения, в том числе вход и пути передвижения по помещениям, должны быть оборудованы пандусами и поручнями, санитарно-техническими помещениями, в том числе доступными для инвалидов, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и иных маломобильных групп населения.

2.11.3. Двери в помещениях не должны иметь порогов, препятствующих движению инвалидов и иных маломобильных групп населения.

2.11.4. В помещениях должен быть обеспечен допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленном Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

2.11.5. В помещениях должно быть обеспечено беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок.

2.11.6. С целью правильной и безопасной ориентации заявителей, в том числе инвалидов и иных маломобильных групп населения, в помещениях на видных местах должны быть размещены схемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.

2.11.7. Здания, где расположены помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей (уполномоченных представителей заявителей).

2.11.8. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать следующим требованиям:

1) наличие противопожарной системы и средств пожаротушения;

2) наличие системы кондиционирования воздуха;

3) наличие системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

4) наличие средств оказания первой медицинской помощи (аптечка);

5) наличие телефона;

6) наличие соответствующих вывесок (указателей) с номерами и наименованиями помещений, указанием времени приема специалистами, перерыва на обед, технического перерыва;

7) наличие офисной мебели;

8) оснащение рабочих мест специалистов достаточным количеством компьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями;

9) возможность доступа к справочно-правовым системам и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

10) возможность копирования документов.

2.11.9. место ожидания должно соответствовать следующим требованиям:

1) наличие соответствующих вывесок (указателей);

2) наличие противопожарной системы и средств пожаротушения;

3) наличие системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

4) наличие доступных мест общего пользования;

5) наличие мест ожидания, оборудованных стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, которые обеспечиваются писчей бумагой, ручками;

6) наличие доступа к основным нормативным (муниципальным нормативным) правовым актам, определяющим сферу ведения и порядок предоставления муниципальной услуги.

2.11.10. На путях движения инвалидов и иных маломобильных групп населения в помещениях, где предоставляется муниципальная услуга, должны быть предусмотрены смежные с ними места отдыха и ожидания.

2.11.11. Места для ожидания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

В местах ожидания должно быть предусмотрено не менее 1 места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.

2.11.12. Прием документов для предоставления муниципальной услуги осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации приема заявителей на предоставление муниципальной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным) условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

2.11.13. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с оказанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

2.11.14. Помещения оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в разделе 3 настоящего Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах.

Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.11.15. Территория, прилегающая к зданиям, в которых расположены помещения, оборудуется, по возможности, местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.

2.11.16. На территории на основных путях движения к помещению должны быть предусмотрены места отдыха, доступные для инвалидов и иных маломобильных групп населения, оборудованные скамейками (лавками, стульями).

2.11.17. Начальник (директор МФЦ) в пределах установленных полномочий организует инструктирование или обучение специалистов (МФЦ), работающих с инвалидами и иными маломобильными группами населения, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и муниципальной услуги с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности и оказанием при предоставлении муниципальной услуги необходимой помощи инвалидам и иным маломобильным группам населения, а также проводит инструктаж специалистов (МФЦ) по вопросам ознакомления инвалидов с размещением кабинетов и с маршрутом передвижения при получении муниципальной услуги, правилами ее предоставления.

2.11.18. Доступность для инвалидов и иных маломобильных групп населения зданий (помещений) и предоставляемой в них муниципальной услуги, обеспечивается поэтапно в соответствии с Планом мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности в Шкотовском городском поселении в рамках текущего финансирования.

2.11.19. В случаях, если существующие помещения невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта), начальник (директор МФЦ) в пределах установленных полномочий принимает согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Шкотовского городского поселения, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимой муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.11.20. Специалисты (МФЦ), работающие непосредственно с инвалидами и иными маломобильными группами населения при предоставлении муниципальной услуги:

1) осуществляют сопровождение инвалидов и иных маломобильных групп населения, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения, при их передвижении по помещениям, в том числе при входе в помещения и выходе из них;

2) оказывают инвалидам и иным маломобильным группам населения помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о порядке предоставления муниципальной услуги, включая оформление необходимых документов, о совершении других необходимых для получения муниципальной услуги действий;

3) информируют инвалидов и иных маломобильных групп о доступных маршрутах общественного транспорта;

4) оказывают инвалидам и иным маломобильным группам населения помощь при посадке в транспортное средство и высадке из него, в том числе с использованием кресла-коляски, а также иную необходимую инвалидам помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

2.11.21. Личный уход за получателем муниципальной услуги из числа инвалидов и иных маломобильных групп населения (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.12.1. Информацию о порядке и правилах предоставления муниципальной услуги можно получить на официальном сайте администрации Шкотовского городского поселения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.shkotovskoe.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) " (http//www.gosuslugi.ru), а также по месту нахождения администрации Шкотовского городского поселения.

2.12.2. Исполнение муниципальной услуги осуществляется по месту нахождения администрации.

2.12.3. Сведения о местонахождении администрации Шкотовского городского поселения, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, график работы размещаются:

1) на официальном сайте администрации Шкотовского городского поселения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.shkotovskoe.ru) в раздел «Документы» «Регламенты, кодексы, положения»;

2) на информационном стенде или терминале в здании, где расположены помещения администрации Шкотовского городского поселения.

2.12.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.

2.12.5. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично.

Публичное информирование осуществляется, размещением на официальном сайте администрации Шкотовского городского поселения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.shkotovskoe.ru, раздел «Документы» «Регламенты, кодексы, положения» использования информационного стенда, оборудованного в доступном для получения информации.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в администрацию Шкотовского городского поселения осуществляется путем почтовых отправлений либо с использованием электронной почты, а также посредством размещения обращений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.12.6. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги могут представляться по устным и письменным обращениям, по телефону, указанному в разделе 1 настоящего Административного регламента.

Время ожидания для получения консультации специалиста о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 20 минут.

При осуществлении консультирования специалисты предоставляют информацию:

1) об источниках получения документов, представляемых заявителем (или представителем заявителя);

2) о времени приема и выдачи документов в администрации Шкотовского городского поселения или МФЦ;

3) о сроках предоставления муниципальной услуги;

4) о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления о выдаче специального разрешения в системе делопроизводства;

5) о наименовании нормативных (муниципальных нормативных) правовых актов по вопросам выдачи специального разрешения;

6) о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

7) о досудебном (внесудебном) порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемого ими решения при предоставлении муниципальной услуги;

8) о месте размещения на интернет-сайте справочных материалов по вопросам выдачи специального разрешения.

2.12.7. При ответах на телефонные звонки должностное лицо администрации Надеждинского муниципального района и (или) Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества (отчество озвучивается при его наличии).

2.12.8. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

1) достоверность и полнота информирования о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

2) четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

3) удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.12.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются как выполнение специалистами администрации Шкотовского городского поселения, специалистами (МФЦ) взятых на себя обязательств по предоставлению муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

1) доступность:

1.1) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), ожидающих в очереди подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги или получения результата предоставления муниципальной услуги не более 20 минут, – 100 процентов;

1.2) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации по процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, – 100 процентов;

1.3) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), для которых доступна информация о получении муниципальной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) " (http://www.gosuslugi.ru), – 100 процентов;

1.4) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), для которых доступна информация о получении муниципальной услуги по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе через МФЦ,- 100 процентов;

1.5) % (доля) случаев предоставления муниципальной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги – 100 процентов;

1.6) % (доля) заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе через МФЦ, – 100 процентов;

1.7) % (доля) заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) " (http://www.gosuslugi.ru), – 10 процентов;

2) качество:

2.1) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных качеством информирования о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, – 100 процентов;

2.2) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных качеством результата предоставления муниципальной услуги, – 100 процентов;

2.3) % (доля) обоснованных жалоб заявителей (уполномоченных представителей) к общему количеству заявителей (уполномоченных представителей), обратившихся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, – 0,1 процента;

2.4) % (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, – 95 процентов.

2.13. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.13.1. Для получения специального разрешения в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) " (http//www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал) путем заполнения формы заявления, которая должна соответствовать требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с приложением отсканированных документов, указанных в подпункте 2.5. 1 настоящего Административного регламента.

2.13.2. Способами получения результата муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал являются:

1) получение результата муниципальной услуги в форме электронного документа;

2) получение результата муниципальной услуги с использованием средств почтовой связи;

3) получение результата муниципальной услуги лично заявителем.

2.13.3. Заявитель самостоятельно выбирает способ получения результата муниципальной услуги в электронной форме, указанный в пункте 2.13.2 настоящего Административного регламента, путем отражения данного способа в заявлении.

2.13.4. Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал подлежит регистрации с присвоением ему порядкового номера.

2.13.5. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал заявлению о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме в зависимости от хода предоставления муниципальной услуги (результата предоставления муниципальной услуги) присваиваются следующие статусы:

1) заявление о предоставлении муниципальной услуги принято от заявителя;

2) заявление о предоставлении муниципальной услуги передано в орган, предоставляющий муниципальную услугу;

3) заявителю отказано в предоставлении муниципальной услуги;

4) муниципальная услуга не предоставлена заявителю (заявитель не явился за получением результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с назначенной очередью);

5) заявителю предоставлена муниципальная услуга.

2.13.6. Заявитель имеет право узнать о ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставления муниципальной услуги через Единый портал по номеру заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.13.7. Получение результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме осуществляется одним из способов, определенных пунктом 2.13.2 настоящего Административного регламента, указанным потребителем муниципальной услуги в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.

2.13.8. Особенности получения муниципальной услуги через Единый портал с использованием простой или усиленной квалифицированной электронной подписи, а также процедура регистрации заявителя через Единую систему идентификации и аутентификации определяются Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.13.9. Сведения о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть получены заявителями в электронной форме путем подачи запроса в электронной форме на официальный интернет-сайт администрации Шкотовского городского поселения и (или) электронный адрес администрации Шкотовского городского поселения, указанный в разделе 1 настоящего Административного регламента.

2.14. Особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ.

2.14.1. Для получения специального разрешения заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ.

2.14.2. При предоставлении муниципальной услуги в МФЦ административные процедуры, связанные с приемом и регистрацией заявления о выдаче специального разрешения или отказа в выдаче специального разрешения, выполняются специалистами МФЦ в рамках заключенного с администрацией Шкотовского городского поселения соглашения о взаимодействии.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о выдаче специального разрешения;

2) рассмотрение заявления и документов, прилагаемых к заявлению;

3) согласование маршрута транспортного средства;

4) подготовка проекта специального разрешения либо проекта уведомления об отказе в выдаче специального разрешения;

5) выдача специального разрешения либо направление уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

3.2. Последовательность выполнения действий по оказанию муниципальной услуги отражена в блок-схеме к настоящему Административному регламенту (приложение N 1).

3.3. Прием и регистрация заявления.

3.3. 1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в администрацию Шкотовского городского поселения заявления по форме, утвержденной Приказом Минтранса России от 04.07.2011 N 179 с приложением комплекта документов, указанных в пункте 2.5. 1 настоящего Административного регламента (далее – документы, прилагаемые к заявлению).

3.3. 2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы заявителем предоставляются:

1) путем подачи в общий отдел администрации Шкотовского городского поселения;

2) путем направления в администрацию Шкотовского городского поселения почтовым отправлением;

3) путем подачи в МФЦ.

3.3. 3. Заявитель вправе направить заявление и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 2.13 настоящего Административного регламента.

3.3. 4. Заявление и документы, прилагаемые к заявлению, поданные заявителем (представителем заявителя) в общий отдел администрации Шкотовского городского поселения (путем направления в администрацию Шкотовского городского поселения почтовым отправлением), регистрируются в день поступления заявления в электронной базе данных администрации Шкотовского городского поселения путем внесения в нее записи, которая содержит: входящий номер, дату приема заявления, наименование заявителя.

3.3. 5. Специалист администрации Шкотовского городского поселения, в компетенцию которого входит прием, обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции, осуществляет регистрацию заявления и с пакетом принятых документов направляет его главе администрации Шкотовского городского поселения либо заместителю главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующему данный вопрос.

3.3. 6. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 дня со дня поступления заявления и документов, прилагаемых к заявлению.

3.4. Рассмотрение заявления и документов, прилагаемых к заявлению.

3.4. 1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов, прилагаемых к заявлению с резолюцией главы администрации Шкотовского городского поселения либо заместителя главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующего данный вопрос.

3.4. 2. Глава администрации Шкотовского городского поселения либо заместитель главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующего данный вопрос рассматривает документы самостоятельно или принимает решение о назначении ответственного специалиста, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, и передает его в порядке делопроизводства этому сотруднику.

3.4. 3. Специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, в день получения заявления проверяет правильность заполнения заявления, наличие документов и сведений, указанных в пунктах 2.5. 1.2 – 2.5. 1.6 настоящего Административного регламента, и регистрирует его в журнале регистрации заявлений и выдачи специальных разрешений, содержащем следующие сведения: дата получения и регистрационный номер заявления; наименование заявителя, его место нахождения и телефон; тип, марка, модель транспортного средства, государственный регистрационный знак автомобиля, прицепа или полуприцепа; класс, номер ООН, наименование и классификационный код опасного груза, заявленного к перевозке; маршрут перевозки опасного груза; номер и дата выдачи специального разрешения; срок действия специального разрешения; подпись должностного лица, выдавшего специальное разрешение; дата получения, Ф. И. О, наименование должности, подпись лица, получившего специальное разрешение дата, номер и причина отказа в рассмотрении заявления.

3.5. Согласование маршрута транспортного средства.

3.5. 1. В течение трех рабочих дней с момента регистрации заявления специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, проводит проверку полноты и достоверности указанных сведений, соответствие технических характеристик транспортного средства требованиям безопасности при перевозке заявленного опасного груза и принимает одно из следующих решений:

1) согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов;

2) отказать в выдаче специального разрешения.

3.5. 2. Специальное разрешение оформляется специалистом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, на самодвижущееся автотранспортное средство (тягач или одиночное транспортное средство, предназначенное для перевозки опасных грузов) в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о выдаче специального разрешения.

3.5. 3. Отказ в согласовании маршрута, оформляется, в течение двух рабочих дней и оформляется уведомлением об отказе в выдаче специального разрешения.

3.6. Подготовка проекта специального разрешения либо проекта уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

3.6. 1. При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, специалист уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о выдаче специального разрешения, готовит проект специального разрешения и направляет его на согласование с главой администрации Шкотовского городского поселения и (или) заместителю главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующему данный вопрос.

После согласования проекта специального разрешения с главой администрации Шкотовского городского поселения и (или) заместителем главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующим данный вопрос, направляет проект специального разрешения на подпись главе администрации Шкотовского городского поселения.

Глава администрации Шкотовского городского поселения в течение этого же рабочего дня рассматривает и подписывает специальное разрешение.

3.6. 2. При наличии одного или нескольких оснований, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, специалист уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента принятия решения об отказе в выдаче специального разрешения готовит и передает для подписания главе администрации Шкотовского городского поселения либо заместителю главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующего данный вопрос, проект уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

В уведомлении об отказе в выдаче специального разрешения указывается причина отказа.

Глава администрации Шкотовского городского поселения либо заместитель главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующий данный вопрос, в течение этого же рабочего дня рассматривает и подписывает уведомление об отказе в выдаче специального разрешения.

3.6. 6. Результатом административной процедуры является подписание специального разрешения или уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

3.7. Выдача специального разрешения либо уведомления об Отказе в выдаче специального разрешения.

3.7. 1. Основанием для административной процедуры является согласование специального разрешения либо уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

3.7. 2. Специалист после получения подписанного главой администрации Шкотовского городского поселения специального разрешения или либо уведомления об отказе в выдаче специального разрешения в течение одного рабочего дня со дня принятия такого решения (уведомления):

3.7. 2.1. Информирует заявителя (представителя заявителя) о принятом решении посредством телефонной связи, электронной почты и (или) по почте, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosusiugi.ru).

3.7. 2.2. Выдает заявителю (представителю заявителя) под подпись в регистрационном журнале (направляет по почте, в том числе электронной почте; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)) один экземпляр специального разрешения или передает (направляет по почте, в том числе электронной почте; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)) уведомление об отказе в выдаче специального разрешения.

Выдача заявителю специального разрешения производится в Уполномоченном органе после предоставления заявителем документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за выдачу специального разрешения.

3.7. 2.3. Помещает в дело второй экземпляр специального разрешения или уведомление об отказе в выдаче специального разрешения.

3.7. 3. Результатом административной процедуры является выдача специального разрешения заявителю либо направление заявителю уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

3.7. 4. Специальное разрешение выдается на срок не более одного года.

3.7. 5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.8. Специальное разрешение подлежит переоформлению в случае изменения сведений о владельце транспортного средства, на которое выдано специальное разрешение (реорганизация юридического лица, изменение его наименования или адреса в пределах его места нахождения либо изменение фамилии и (или) имени, и (или) отчества, а также адреса регистрации по месту жительства (пребывания) индивидуального предпринимателя).

3.8. 1. Переоформление специального разрешения осуществляется на основании заявления владельца транспортного средства или его уполномоченного представителя, составленного в произвольной форме, с указанием причин переоформления и номера специального разрешения. К заявлению прилагаются копии документов, подтверждающих изменения, указанные в заявлении.

Заявление подается в уполномоченный орган на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с пунктом 5 настоящего Порядка.

3.8. 2. переоформленного специального разрешения и прилагаемых к нему документов, уполномоченный орган рассматривает указанное заявление и принимает решение о выдаче специального разрешения или об отказе в выдаче переоформленного специального разрешения.

Уполномоченный орган отказывает в выдаче переоформленного специального разрешения в случаях, если:

а) в Едином государственном реестре юридических лиц или Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей отсутствуют сведения о заявителе (не распространяется на физических лиц);

б) срок действия свидетельства о допуске транспортных средств к перевозке опасных грузов истек.

Уполномоченный орган направляет уведомление об отказе в выдаче переоформленного специального разрешения заявителю на бумажном носителе или в виде электронного документа, в том числе с использованием Единого портала.

Переоформленное специальное разрешение в зависимости от способа оформления специального разрешения, выбранного заявителем в соответствии с подпунктом "ж" пункта 3 административного регламента, выдается на бумажном носителе или в электронной форме на адрес электронной почты, либо с использованием Единого портала, в случае, если заявление о выдаче переоформленного специального разрешения представлено в уполномоченный орган с использованием Единого портала.

3.8. 3. При переоформлении специального разрешения повторного согласования с владельцами автомобильных дорог маршрута перевозки опасного груза не требуется.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ НАД ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Контроль над исполнением настоящего Административного регламента осуществляет заместитель главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующий вопрос.

4.2. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, принятием решений ответственности специалистами по исполнению настоящего административного регламента осуществляется заместителем главы администрации Шкотовского городского поселения, курирующий вопрос.

4.3. Текущий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных исполнителей.

4.4. Контроль над исполнением настоящего Административного регламента может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральным и краевым законодательством.

4.6. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.

5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

5.1. Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, допущенные в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего Административного регламента.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, которая может быть подана в администрацию Шкотовского городского поселения в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.7 настоящего Административного регламента);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть предоставлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией Шкотовского городского поселения в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. В электронной виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) " (далее – Единый портал);

3) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, могут быть предоставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципальных служащих.

В случае, если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом Административного регламента.

При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.

5.10. В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в соответствии с требованиями пункта 5.9 настоящего Административного регламента в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации, указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.11. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией Шкотовского городского поселоения (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом Административного регламента органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.12. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование предоставления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Шкотовского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Шкотовского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральным и краевым законодательством и принятыми в соответствии с ними муниципальными нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Шкотовского городского поселения;

6) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Шкотовского городского поселения;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.13. В органах, предоставляющих муниципальные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.10 настоящего Административного регламента.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.15. Органы, предоставляющие муниципальные услуги, обеспечивают:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

5) формирование и предоставление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.16. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.18. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае, если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.7 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.22. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.